快適な住みごこちを創造し社会に貢献する　株式会社豊田工業所

２０１８年１１月２２日（木）
一圓 克彦氏の講演会を開催しました。
社内、社外合わせて６０名程集まり２時間お話し頂きました。
講演テーマ
「 【 ニーズの２歩先 】でファン客を３倍にする方法 」
ただ物を売ればいい、ではなくお客様が何故必要なのかの思いを共有する事でお客様満足度が上がりまたこの会社にお願いしよう。という気持ちになる。というような興味深いお話しを笑いも交えながら楽しく聞かせて頂きました。